图片来自于http://homebbs.sz.soufun.com/szzxlt~2010~17/27774374_27908556_1.htm 对于该图片的说明如下： 以下是引用水月2006在2006-12-21 14:04:03的发言：谢谢!东方GG还有,卫浴产品坏了不好办的,售后服务要注意那些呢? 优秀的卫浴公司所应具备的服务：1、专业咨询卖场的营业人员应具有专业的卫浴知识，能详细的分析您家的实际情况，帮助您选购合适的卫浴产品，有必要的话会派专业人上门测量，给一些装修预留位做专业的指导。2、专业配送常规产品的送货提前3天预约送货，厂商提供送货上门服务，特殊订制产品要提前15天预定，货到后服务人员会提前和您预约送货时间。3、专业安装货到客户家后，客户应最少提前1天与客服中心预约上门安装服务，厂商会派受过培训、技术全面过硬的安装人员上门服务。4、连锁服务在同城市内无论在任何一卖点购买同品牌的产品，应享受同样的专业服务。5、产品质保正规的卫浴公司会接到维修预约后48小时内上门服务，其产品质保一般为3年，产品和配件的保修期应一致，保质期内的人工和配件费用都是免费的。产品安装和维修完毕后应有客户回访。及时处理一些保证客户全方面满意。此主题相关图片如下：