我家有个83平方的二手房,  在七楼, 有二十年的楼龄 , 房子虽然很旧 但是我们有感情  房子很安静南北通透 周围都是拖家带口的老人和孩子  很少有租客  

房子是我10年前买来的二手房 因为当时经济紧张  买来就没有装修  只是简单做了些粉刷就搬进去住了   一直就这样  还是发展商交房时的老样子.

之后到了别的地方去住   房子给了亲戚住 

比较了很多地方后 还是喜欢老房子  下了决心要装修一下   简简单单  干干净净就好了  回来住个舒服...

装修前的照片  因为图片太大   变小了些   (系统提示大于800上传不了)
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找谁装修呢?
上网找资料 在比较了2-3家装修公司后   前前后后用了差不多两个月的时间来准备前期的工作 摸底价格  看网上的报价  看帖子  ...

我们好象明白了一个道理...不要比价钱 要看做工 看服务 特别是看后期的保养维修...
    
一分钱一分货吧...我们认为 出了高价钱就会少操很多心  质量就会放心很多  后期如果有问题  也好找大公司来维修...平时工作忙 没有时间理装修  我们又不专业  被人骗了怎么办...

出于N个理由  我们最后决定请大名鼎鼎的百安居来为我们做专业的装修...虽然预算比我们计划的超出了很多...  ( 我们自己的预算计划是5W   和百安居签的预算是8.3W  最后实际结算为准 )

房子旧  为了安全再安全  也为了避免以后装修中问题责任的扯皮   我们决定所有的材料都在百安居买  那怕是一颗钉子 都在罗湖百安居买  ...

一切都准备好了  就找个好日子来开工吧..

9月16号是个好日子...可以在房里撒撒米  上香  贴  开工大吉

和装修的M监理一早约好  下午上香后  麻烦来两个工人 砸砸墙   就算在吉时开工了  

M 监理来电话说  工人不来了  自己拿个工具砸砸  有个意思  就算开工了 

想想也对  下午了 还让工人专门来一趟  也不要麻烦工人了  ..

自己拿了个工具  在墙上  使劲砸了砸  就这样 ..

我们的装修开始了...

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九月17号星期一一早  百安居的M监理  G队长  D设计师 工人数个 还有本业主 在现场交了底  工程开始了  ......

今天是10月26号  期间经历了很多的问题   这里 暂时不提  后面慢慢讲来

我把昨天在工地拍的照片给大家看看   

我家的洗手间里修了一个很老土的洗手台(主要是为了方便使用)  是照我的要求修的  台子搭好后  我问师傅用什么砖铺面好   师傅说  什么砖都可以   我在百安居跟卖砖的店员说了我的要求 洗手台用 颜色要尽可能艳丽   因为整个洗手间是白色的  店员给我介绍了一种绿色的通体砖  还可以  就买了回来

师傅看了也没有说不可以  砖放了一个星期  开始铺  铺出来的效果我实在是接受不了   和师傅讨论    师傅说这个砖的密度硬  谁来切都会不整齐  切了都会边掉渣   但是 如果是这样的效果的话 为什么不一早告诉我呢  我可以去把砖退掉 或者换其他的材料来铺啊  
30X30的砖  17.3/块  我买56块 花掉968.8  但是这样的效果...真是接受不了
师傅对我说 他的耐心好 换了别人 没人愿意做  我肯定他说的实话
看着他在用心的做事  但是做出来的效果  我接受不了  真不知道该怎么办
和G队长  M监理商量的结果 是1.用绿色的添缝济来添缝会好一些 2.切的太难看的砖就把它换了 

哎.......不知道做好后会是什么样的效果   




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我问自己 是不是自己太挑剔了 ???

但是 我真的没有见到谁家的砖铺的这样丑样啊.....我对自己说 此主题相关图片如下：

看来高的价钱   不一定买来高质量的服务

刚开始看的时候还以为是百安居的托了。。

欧凤整体厨房龙岗好万家店
   地址:深圳市龙岗区中心城好万家二楼(原美家天地)B013-B015号(橱柜中间铺位)
   电话:89554771       传真:89554771
   MOB: 13798448837      
   联系人:叶馨雅   E-mail:of.xh2007@163.com



 同样的厂家出的货价格不是说就一样

我心疼自己的钱  心疼材料   工期  时间

原来认为  贵就贵点  公司管理好 有了问题好处理  比什么都强...

其实  不是这个样子的  有的问题  现在看来非常不理解  

我自己主观认为  给客人带来的很多烦恼  很多是公司刻意的行为   不知道百安居是出于什么考虑....  会有这样的管理体制  

大家看看下面的收据  就知道有多麻烦了

我们在百安居买了东西  百安居会开一式四联的送货单   其中  白联 是送货联(送货工人手上),    红联 客人提货后百安居收回 ,  蓝联 商品部收, 黄联: 主控联  
也就是说 写有具体明细的送货联  到最后  客人自己手上一张也没有   有的只是下面的电脑单   看着这样的电脑单  我真的不知道自己买的是什么东西   因为我装修一个房子下来  手上有几十张这样的小电脑单   我曾经拿了随便一张电脑单  问百安居的M 监理   "看着这张单  你知道我买的是什么货吗  我是外行 我不知道 你们百安居自己的单据  你应该知道吧"  回答是"我也不知道是什么" ...  

我问了其他部门的人  这样的情况下 我怎么跟百安居结算呢  回答是  你自己复印一套红联  那一开始我们什么都不知道的  没有人会先复印一套红联的  结果  我把手上还没有送货的明细手写在小电脑单上.....

试问百安居....消费者在普通的超市买一斤白菜3元都会有个详细的电脑单   为什么 你的电脑单会这样处理呢  我现在买了5.5万的材料  都是这样的电脑单 ...

到时候  你要给我复印一套明细单出来  我不会就这样糊涂的和你结算


一句话  存心的  就是糊弄大家 此主题相关图片如下：

这样的电脑小单有很多...
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在百安居装修的其他顾客是不是也像我一样...自己手工记很多明细呢...

这就是花了高价钱 买来的高水准服务......

这是百安居干的活么?
 
                 简直难以让人相信,砖切的就象狗啃的一样,缝子又不齐又大,也太差劲了

 
       买东西还不给开详细的发票,起码得有收货联吧

               希望大家看了以后能对所谓的名牌企业,有个公正的看法,广告做的多并不代表一定企业管理和内涵就好,希望百安居可以用合理的方式来解决这一问题

         这个问题我还会向消协反应,消费者的正当权益应该得到合法的保护

我很明智，当初马上取消了和百安居的合同。百安居装潢中心就是管理和服务都跟不上。

80*80的地砖...材料浪费  

我们买了最便宜的 也要80左右一块 此主题相关图片如下：

找人疏通一个下水道要60元   疏通后没有却做保护措施    下水里又堆积了很多沙土         


在我们的再三要求下  现在 L 师傅说已经用布把下水堵上了 此主题相关图片如下：

由于经验不足    返工了

两个卧室和客厅  餐厅  批完白腻子后 , 师傅打磨完 准备刷底漆时  G队长发现了 卧室的天花有裂缝和空鼓的现象  于是 马上通知了我们(就这一点我要谢谢G队长肯去面对)  第二天和M监理G队长一起在现场  检查又发现了其他的地方也有这个情况    ...决定砸了重新做 

刚开工的时候  我建议  由于房子很旧(89年的楼)  希望全部砸墙和天花 到红砖  重新批荡批腻子  
因为 看见很多的邻居是这样做的 

G队长对我说 考虑到为我节省钱   看了现场 不用重新批荡   只要批腻子就可以了  当然 我相信他这样说 也是处于好意   我采用了队长的意见  因为他们是专业嘛..

大家就什么时候出现了空鼓//裂缝 争了很长时间  我表明  工人批了好多天的腻子  是不是空的  他们为什么不检查?  不可能今天用沙纸打磨了  都没有出现空鼓  第二天要刷底漆的时候 马上就空了吧????

说明一点  做事前 根本就没有检查  空鼓和裂缝不是这一两天才出现的

一早就有了  一早就应该全砸了  批荡  才批腻子   而不是不检查就直接批腻子


而且   就算要直接批腻子  也应该把原来的老腻子铲除干净   照片可以说明  以前的老腻子没有铲除干净   谁知道 工人是怎么铲的  看看照片吧 





最表面的是新的腻子  第二层是以前的老腻子    我自己留了一个样版  随时给百安居的高层看






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大家后来就返工的费用   展开了争论

我很诚恳的首先表态  我愿意出一半的费用  因为我也有50%的责任  我的责任在于   1我的房子的确很旧     2我没有坚持我的观点    没有坚决要求把天花砸到底  重新批荡   因为我不是专业  我相信专业的百安居嘛


G队长不肯出任何费用   我认为他出50%的返工费再合理不过  因为他的经验不足  他的工人事前不做认真的检查  ........如果他不肯接受50%的费用 我就只好自己去找百安居的工程部了

很戏剧性的事&nb